Discussion de forum
Impossibilité de modifier mes données personnelles
Bonjour,
Je souhaite obtenir une nouvelle carte sim pour mon nouveau smartphone, mais l’on me demande de renseigner mes données personnelles, et lorsque je veux le faire, une page s’affiche « Le changement de civilité n'est pas disponible.
Vous n’avez pas accès au formulaire de changement d’état civil. »
Un conseiller peut-il m’aider à résoudre ce problème ?
Merci.
2 Réponses
Bonjour RoBo87,
Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez vous préciser la raison de votre demande ? Pour pouvoir accéder à votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer en message privé:
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
AlexandreK
RoBo87,
Je vous remercie de votre retour et suis ravi de vous avoir aidé.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
AlexandreK
