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Impossibilité de modifier mes données personnelles

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Bonjour,

Je souhaite obtenir une nouvelle carte sim pour mon nouveau smartphone, mais l’on me demande de renseigner mes données personnelles, et lorsque je veux le faire, une page s’affiche « Le changement de civilité n'est pas disponible.

Vous n’avez pas accès au formulaire de changement d’état civil. »

Un conseiller peut-il m’aider à résoudre ce problème ?

Merci.

2 réponses
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Bonjour @RoBo87,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez vous préciser la raison de votre demande ? Pour pouvoir accéder à votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer en message privé:


- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client


AlexandreK


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@RoBo87,

Je vous remercie de votre retour et suis ravi de vous avoir aidé.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

AlexandreK

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