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Impossible d'accéder à la messagerie Sosh depuis l'étranger

ClemsHouse
Sosheur occasionnel

le ‎30-01-2020 11:14

Bonjour,

Je n'arrive plus à accéder à la messagerie/répondeur Sosh depuis la Belgique.

Soit par les numéros

  • 888
  • +33 6 08 08 08 08

Mêmes symptômes : appel, la messagerie décroche, j'entend le début de l'annonce du répondeur, la communication se coupe.

Pas de soucis en France

 

Merci par avance de votre aide

CH

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4 réponses4

lesnox
Top Contributeur

le ‎30-01-2020 11:21

Bonjour @ClemsHouse,

 

avez-vous mis un code sur la messagerie ? car il est indispensable quand on ce rend à l'étranger.

 

Cordialement.

 

Lesnox


Si ma réponse vous convient, cliquez sur "approuver la réponse comme solution" cela permettra aux personnes dans le même cas que vous de retrouver plus facilement la réponse.

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ClemsHouse
Sosheur occasionnel
En réponse à lesnox

le ‎30-01-2020 12:41

Bonjour @lesnox,

 

Merci pour votre réponse ! Oui j'ai bien un code de messagerie vocale !

  • Appelant le 888, on le demande pas => => annonce "Bonjour, vous avez X nouveau message" => "Message recu le..." => coupure de l'appel.
  • En appelant +33 6 08 08 08 08 => taper sur #  => le code de messagerie est demandé, je le saisi => annonce "Bonjour, vous avez X nouveau message" => "Message recu le..." => coupure de l'appel

Merci par avance de votre retour

 

CH

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Bastien_31
Aspirant sosheur
En réponse à ClemsHouse

le ‎04-02-2020 20:13

Même probléme actuellement en belgique. L'annonce se coupe et du coup impossible d'écouter la messagerie. Vraiment déçu...

ClemsHouse
Sosheur occasionnel
En réponse à Bastien_31

le ‎18-02-2020 23:10

@Bastien_31  a écrit :

Même probléme actuellement en belgique. L'annonce se coupe et du coup impossible d'écouter la messagerie. Vraiment déçu...

Bonsoir @Bastien_31 

Bon, n'ayant pas de retour de Sosh sur ce problème, j'ai trouvé un moyen détourné mais peu pratique pour pourvoir écouter sa messagerie !

Je passe via un navigateur internet par l'url : https://boitevocale5w.orange.fr/#/consultation//messages-vocaux

où les messages vocaux sont listés comme le webmail de Orange.

Une fois les messages écoutés, ils deviennent accessible via le 888 en Belgique... TRES ETRANGE !

Sosh, prévenez vos dévelopeurs et agissez ! Merci

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