Discussion de forum

Avatar de Cedric_93
Cedric_93
Nouveau Membre
16-09-2019

Impossible d'activer la messagerie vocale visuelle

A chaque fois que je lance l'application "Messagerie vocale visuelle" pour consulter mes messages vocaux, j'obtiens le message : "Erreur inconnue, la synchronisation a échoué".
Je ne sais plus quoi faire...
Pouvez-vous m'aider ?

5 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    17-09-2019

    Bonjour Cedric_93 

    Quelle est la marque et le modèle de votre mobile ?
    Utilisez-vous l'application MVV d'Orange ou la MVV native de votre mobile ?

    Justine

  • Avatar de Morganliv
    Morganliv
    Apprenti sosheur
    12-11-2019

    Bonjour, j'ai le même probleme, "erreur de synchronisation"

    J'utilise la mvv d'orange, et je possède un huawei, pouvez vous trouver une solution. 

    Merci a vous 

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    13-11-2019

    Bonjour Morganliv,


    Qu'en est-il ce matin ? Avez-vous désactivé la MVV native dans les paramètres du téléphone ?


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de Morganliv
      Morganliv
      Apprenti sosheur
      17-11-2019
      SabrinaD  a écrit :

      Bonjour Morganliv,

       

      Qu'en est-il ce matin ? Avez-vous désactivé la MVV native dans les paramètres du téléphone ?

       

      Sabrina Webconseillère

      Bonjour il n'y a pas de mvv native dans les paramètres du téléphone je suis obligé de passer par l'application du téléphone ou le 888. 

      Quand j'utilise l'application elle me met erreur inconnue, la synchronisation a échoué ...

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
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    18-11-2019

    Bonjour Morganliv ,


    Quel est le modèle du téléphone et sous quelle version d' Android êtes vous?


    PhilippeG

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