Discussion de forum
Impossible d'appeler l'étranger malgré l'option international activée
Je n'arrive pas à appeler ni à recevoir des appels depuis l'étranger (Allemagne) malgré l'option international activée.
6 Réponses
- Thierry-G
Webconseiller
Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone
Thierry-G
- JustineT
Bonjour tarkovsky
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est dans un autre mobile ?
Justine - JustineT
Merci pour ces informations.
Je viens de faire une mise à jour de votre ligne.
Je vous invite à faire un arrêt/marche, puis à faire un nouvel essai.
Qu'en est-il ?
JustineBonjour, j'ai le meme probleme avec l'option étranger, souscrite le 16 mars, on est le 20 et toujours impossible d'appeler la suisse depuis la France.
Qui peut m'aider, c'est urgent, merci.
- PhilippeG
Bonjour Shon63 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
