Impossible d'entrer en contact avec un conseiller

Question

comment faut il faire

mike38 · Answer

je n'utilise jamais internet mon tel me sert uniquement aux appel et reception teléphonique

l'utilisation de mon forfait a des heures impossibles dans la nuit me fait pensé a un piratage comment regler ce probleme,le fait de ne pouvoir avoir une personne responsable sosh me donne envie de tout resilié

rolandk · Answer

Bonjour MIKE38Ce n'est du piratage, simplement votre smarphone qui se connecte automatiquement a internet pour faire ses mises à jour.Il vous faut désactiver les données mobiles, cela differe d'une marque à l'autre.En tout cas, 3G/4G ne doit pas apparaître en haut de l'écran.

mike38 · Answer

les donnes mobile sans bien desactivés j'ai le 4g de signalé haut a droite si je comprend a cause des mises a jour

j'utilise de l'internet sans le savoir et je paye du hors forfait malgré moi ....COMMENT EVITER CELA MERCI

rolandk · Answer

MIKE38Si 4G est affiché, les données mobiles sont activées, et vous payez du hors-forfait.Il faut les désactiver.Quel mobile avez vous ?

mike38 · Answer

veuillez me repondre sur ma boite mail sur la question comment eviter les hors forfait due aux mise a jours et de quel mises a jour s'agit'il??????

Discussion de forum

Impossible d'entrer en contact avec un conseiller

6 Réponses

Contenu connexe

portabilité impossible d'après le conseiller

Impossible d'entrer en contact avec un conseiller

Chat avec un conseiller