Discussion de forum
Impossible de recevoir SMS ou coup de téléphone à l'étranger, comment obtenir son RIO?
Bonjour,
Je suis à l'étranger et je n'ai pas accès ni aux SMS ni au téléphone. Je souhaite obtenir mon RIO. Je ne peux composer le numéro habituel.
J'ai demandé sur mon espace mais on me dit de vérifier un code par SMS (donc impossible). Comment obtenir mon RIO?
Mon adresse mail : ***************
Merci !
- [EDIT : Merci Evilov78 de ne pas afficher de données personnelles en public].
4 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour Evilov78
Avez-vous du réseau, c’est-à-dire le nom d’un opérateur ?
Faites une sélection manuelle, si ce n’est pas le cas.
- Khalid_A
Webconseiller
Bonjour Evilov78,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Khalid - Laura_M
Bonjour Evilov78 , nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
En complément, nous aurons besoin du numéro de client (sur vos factures).
Nous serons toujours ravis de vous accompagner. Bonne soirée.Laura
