Discussion de forum

Avatar de celfu
celfu
Sosheur occasionnel
29-08-2018

Impossible de recevoir et d'émettre des appels

impossible de recevoir et d'emmettre des appels, des sms depuis plus d'une semaine !! 

toutes les manipulations proposées ont été faites : il y a bien du réseau et mobile à jour 

a chaque tentative d'appel, le mobile précise "non enregistré au réseau" ??? 

on est à jour dans les réglements ... 

que faire ?? 

merci

7 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    celfu

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h

    • Avatar de celfu
      celfu
      Sosheur occasionnel

      et bien je suis en attente du tchat depuis plus d'une heure ... 

      • Avatar de lesnox
        lesnox
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        celfu il faut beaucoup de patience depuis la nouvelle offre de la boîte Sosh le chat est surcharger !

        Lesnox