Impossible recevoir appel surportable

[Cat871]

Bonsoir

Je ne reçois plus d appel entrant depuis ce matin. J ai arrêté redémarre le téléphone vérifié les transferts d appel,fait la procedure dépannage sur site de sosh,essaye de taper le code annulation de transfert d appel##002#, eteind démontė carte sim et batterie rallumé. essaye aussi avec un autre portable.rien à faire.je peux appeler, envoyer recevoir des sms mais pas recevoir d appel.ceux ci sont dirigés sur le 888 .un conseil une aide?

[stephrem85]

Bonjour @Cat871 

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[Cat871]

Bonsoir Merci pour le conseil j ai contacte service client par tchat cet après midi. .la conseillère a effectué une mise a jour de la carte sim ..Pour le moment pas de changement..a suivre bonne soirée et merci encore