Interdiction d'appel sur xiaomi poco x7 pro

[sylvaingege]

Bonjour,

Dans les parametres avancés ==> Interdiction d'appel ==> Jene peux bloqué les appels sortant internationaux ou en itinerance, etc, car il me faut un code PIn

Ce code PIN n'st pas celui de la carte sim SOSH, j'ai essayé 0000, 1919, 1111, 1234, 4321, mais rien ne fonctionne

Amicalement 

Sylvain

[JustineT · Accepted solution]

Bonjour @sylvaingege , vous est-il demandé votre "PIN" ou votre "PIN 2" ? 

En parcourant les différents forums de différents supports, je constate que cette question n'a pas obtenu de réponse claire 🫤

De notre côté, nous n'avons bien évidemment aucun accès à votre PIN ; ce dernier étant 0000 à l'origine puis modifié (ou pas?) par la suite.

La seule code que j'ai à ma disposition est votre code PUK.
Je sais aussi que le PIN 2 d'origine est composé de huit 0 : 00000000

Seriez-vous d'accord pour faire un test afin d'avoir le fin mot de cette histoire ; je vous envoie une SIM neuve gratuitement pour voir si, avec une SIM non modifiée, le message reste le même?

Si oui, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile concerné ainsi que l'adresse postale souhaitée.

Vous avez bien évidemment également la possibilité de la renouveler directement en boutique Orange, mais vous serez facturé de 10€.
Si cette option vous convient mieux, n'hésitez pas à revenir vers moi une fois le renouvellement effectué, je vous rembourserais immédiatement.

Dans l'attente de votre retour, 
Ju🌴

[bsl]

essayez a tout hasard le code de verrouillage du tel

[sylvaingege]

Merci bsl, deja essayé ^^

[sylvaingege]

Bonjour, nouvelle carte reçu, toujours le même problème 😓

[G-rom]

Bonsoir @sylvaingege 

J'ai transféré votre dossier en expertise technique. 
Je reviens vers vous dès que j'ai un retour. 
Bonne soirée, 

G-rom

[G_remy]

Bonjour @Sylvain,

Pour créer votre code confidentiel, je vous invite à contacter le 555 puis de sélectionner l'option 2.
Une fois votre code créé, vous pourrez accéder à nouveau aux interdictions d'appel.

Je reste disponible si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Belle journée à vous !
Jey

[G_remy]

Bonjour @sylvaingege 

Avez-vous réussi à créer votre code confidentiel suite aux informations que je vous ai communiqué ? 

Êtes-vous parvenu à gérer vos interdictions d'appels ? 

Dans l'attente de votre retour. 
Jey

[sylvaingege]

Bonjour Remy,

J'ai composé le 555, mais il n'y a aucune voix au bout, que du neant, et cela racroche au bout de 10 secondes en gros.

Je n'ai pas reussi la premiere etape 😐

Cordialement

Sylvain

[sylvaingege]

Bon certes j'ai appellé a 20h30, je retente demain dans la journée