Je n'ai pas accès à mon code RIO depuis mon espace...

Vf11 · ‎21-02-2022

Bonjour,

Je n’ai pas accès à ma carte SIM. Mon code RIO n’apparaît pas sur mon espace client, il y a une erreur.

je vous remercie de bien vouloir me le communiquer.

Cordialement

stephrem85 · ‎21-02-2022

Bonjour @Vf11

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Je n'ai pas accès à mon code RIO depuis mon espace client