Je n'ai plus la VOLTE depuis le changement de version Android de mon Xiaomi Mi 11

[mathosT]

Bonjour,

Depuis passage de mon Xiaomi Mi 11 à MIUI 13 (Android 13) je n'ai plus l'option pour activer le volte sur mon téléphone. Qq1 aurait également le souci ou une solution ? *#*#86583#*#* ne fonctionne pas.

[ziv]

Bonjour,

MIUI 13, c'est Android 12. Android 13 n'existe qu'à l'état de première version de développement...

[mathosT]

Oui erreur de chiffre, bien Android 12

[ziv · Accepted solution]

Il peut arriver qu'au passage d'une version, la VoLTE/VoWifi se désactive intempestivement (c'est assez capricieux chez Orange). Normalement, ça revient tout seul après 48h. Un redémarrage du mobile peut aider.

Egalement, sur certains mobiles Android, Orange désactive le logo VoLTE et le réglage qui permet de l'activer/désactiver. On constate tout de même que le mobile reste en 4G lors d'un appel, signe que la VoLTE est active.

[mathosT]

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@ziv  a écrit :

Egalement, sur certains mobiles Android, Orange désactive le logo VoLTE et le réglage qui permet de l'activer/désactiver. On constate tout de même que le mobile reste en 4G lors d'un appel, signe que la VoLTE est active.

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C'est tout à fait ça, merci beaucoup
Comme j'ai 2 puces dans mon téléphone et que par défaut je mets la data sur celle de mon employeur je n'avais pas fais attention à ça

[David-89]

Bonjour, j'ai exactement le même problème, depuis le passage à MIUI 13 (Android 12) les codes ne fonctionnent plus, du moins avec Orange...Le bouton pour activer ou désactiver la voLTE a disparu et plus de logo non plus voLTE dans la barre des tâches en haut... Plutôt embêtant... Impossible de lire réactiver via les codes. Ce n'est pas forcément un problème avec Android 12 mais bien un blocage via Orange car avec une autre carte sim d'un autre opérateur ça fonctionne parfaitement. Contacter un conseiller ne servira à rien moi il mont littéralement dit que c'est mon téléphone qui ne fonctionne pas et raccrocher au nez 😡! Donc traiter les clients de la sorte heu... Bye bye Sosh je vous quittes en plus problème avec le vowifi qui n'a jamais été résolu.... Bref... 

[chantoine]

Bonjour,

Le logo n'est pas toujours là chez Orange.

En passant un appel si vous restez en 4G c'est que la VoLTE est active.

Et après une grosse mise à jour il faut attendre jusqu'à 48h qu'elle se réactive, pour info.

[RudyN]

Bonjour @David-89,

Je suis sincèrement désolé de cette situation et comprends votre mécontentement.

Je reste toutefois disponible si vous souhaitez que j'examine votre dossier.

Bonne journée

RudyN

[frssou]

Bonjour aussi (énervement causé par l'effet magique généré par le contact des services SOSH)

Meme chose chez moi depuis hier et le passage à Miui 13, la volte et le vowifi ont disparus de ma sim orange (SOSH) et impossible de réactiver.

En revanche ma sim SFR tout va bien, mais hélas c'est celle du boulot.

Je suis très fatigué par SOSH....

[chantoine]

Il suffit généralement d'attendre, au maximum 48h.

Pas bonjour non plus.