Discussion de forum

Avatar de sachadf1
sachadf1
Sosheur occasionnel
27-02-2021

Je reçois les appels mais ne peux pas en passer, je peux passer des sms, mais pas de réseaux sociaux

Bonjour, ceci se passe après un changement d'opérateur et un portage de numéro

4 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif
    28-02-2021

    Salut sachadf1 

     

    Vérifie si la sim est bien activée, si elle l'est voir au 740 afin

    qu'il lève la restriction .

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    01-03-2021

    Bonjour sachadf1 

    Continuez-vous à faire le même constat aujourd'hui?

    JustineT

    • Avatar de sachadf1
      sachadf1
      Sosheur occasionnel
      02-03-2021

      Bonjour, 

      Non, tout est rentré dans l'ordre sans que je comprenne vraiment l'origine de la panne..

      Merci.

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    02-03-2021

    Bonjour sachadf1 

    Merci pour votre retour.

    Surement une Interdiction d'Appels Sortants qui s'est positionnée automatiquement sur votre ligne pour des raisons de sécurité, souvent dû à une activation tardive de la SIM. 


    Dans tous les cas, je suis ravie pour vous !

    N'hésitez pas si besoin.

    Excellente journée,

    JustineT

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