Ligne potentiellement piratée

[LenaJilian]

Bonjour,

Je suis cliente sosh depuis des années. Jamais eu de problème. Application orange pour le téléphone. Je suis envahie d'appels indésirables mais depuis quelques jours, on est passés un cran au dessus. Des particuliers me rappellent en me disant que je les ai appelés un peu plus tôt dans la journée. Or je n'ai appelé personne et dans mon journal d'appels je n'ai aucune trace de ces fameux appels. Je pense que ma ligne a été piratée par des démarcheurs quelconques. Avez vous une solution ??

Sachant que je ne répond jamais si c'est indiqué indésirables et que quand c'est un 06 ou 07 qui appel pour ça je raccroche aussitôt.

[ziv]

Bonjour,

En fait, ta ligne n'est probablement pas piratée mais ton numéro a été usurpé pour effectuer des appels avec ton numéro en tant qu'appelant. Plus précisément, c'est donc les lignes de ces personnes appelées qui sont "piratées" avec un faux numéro d'appelant (en théorie leur opérateur aurait dû avoir les moyens de s'en apercevoir).

Malheureusement, pas tellement de moyen d'arrêter ça, juste attendre que ça s'arrête...

[G-rom · Accepted solution]

Bonjour @LenaJilian 

Je pense que vous êtes victime de "spoofing".

En résumé, des entreprises à l'honnêteté douteuse utilisent des logiciels qui envoient des appels en masquant leur numéro et en le remplaçant visuellement par un autre (ici le vôtre).

Il n'y a malheureusement pas grand-chose à faire pour stopper cette fraude (qui heureusement n'a pas d'incidence sur votre ligne ou sur votre facturation car c'est juste un leurre).

La plupart du temps c'est temporaire.

Je reste à votre disposition.

G-rom

[LenaJilian]

Bonsoir,

Ah, d'accord, je ne savais pas que c'était possible. Ca me rassure un peu, mais c'est tout de même très embêtant car les gens pensent que je les appelle et... bah non ! Du coup on perds tous notre temps..... J'espère que ça va vite s'arrêter car je ne sais pas ce que je pourrais éventuellement faire de plus. J'imagine que des plaintes à la CNIL ou autre ne feraient rien de toute façon....