Bonjour,
J'ai souscrit une offre mobile avec portabilité depuis mon ancien opérateur, cela doit être effectif le 03/08. Par contre ma carte SIM ne m'a toujours pas été livrée, le suivi commande m'indique :
26/07/2022 En cours d'acheminement xxxxxxxxxx (69)
Détails de l'acheminement
le 25/07/2022
En cours d'acheminement LOGNES PIC (77).
le 25/07/2022
Pris en charge de LOGNES PIC (77).
le 25/07/2022
Pris en charge à LOGNES PIC (77).
Cela fait donc 4 jours que ma carte est en cours d'acheminement et qu'il ne reste que 3 jours avant la date fatidique, pourtant SOSH indique une livraison sous 48 h et a bien prélevé les 10 € de la carte. Comment m'assurer que ma carte me sera bien livrée dans les délais et que je ne le retrouve pas sans téléphone ?
Merci
