Discussion de forum

Avatar de LISEPAT
LISEPAT
Mini sosheur
31-03-2023
Résolu

MOT DE PASSE DE VERROUILLAGE OUBLIE POUR SAMSUNG GALAXY A13

Bonjour, je suis une nouvelle J'ai oublié le MOT DE PASSE DE VERROUILLAGE POUR SAMSUNG GALAXY A13 acheté cette semaine. impossible d'avoir le message saisir votre code PUK il me dit reconnecter vou...
  • Avatar de ziv
    31-03-2023

    Bonjour,

     

    C'est le mot de passe de la carte SIM ou du mobile ?

     

    Le code PUK sert à débloquer la SIM uniquement. Pour le mobile, si tu as créé un compte Samsung, il y a une procédure pour le débloquer. Sinon, il faudra faire une réinitialisation usine et perdre tout ce qui est dessus (ce n'est pas grave si tu as fait une sauvegarde, plus embêtant si ce n'est pas le cas).

     

    En tout cas, personne ne pourra te donner le mot de passe que tu as choisi, et c'est rassurant pour ta vie privée !

  • Avatar de LISEPAT
    LISEPAT
    02-04-2023

    merci je vais être obliger de faire une réinitialisation usine chez Samsung  (il ne s'éteint pas car il faut le mot de passe) car je venais de l'acheter et n'avais pas pu faire la procédure de sécurité.

  • Avatar de PhilippeG
    03-04-2023

    Bonjour LISEPAT ,


    Avez vous réussi à réinitialiser votre mobile?


    PhilippeG

  • Avatar de G-rom
    04-04-2023

    Bonjour LISEPAT,

    Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

    G-rom

  • Avatar de LISEPAT
    LISEPAT
    10-04-2023

    oui une personne de cote d'ivoire m'a rappelé

    pour m'aider Merci

  • Avatar de LISEPAT
    LISEPAT
    10-04-2023

    Bonsoir

    Non c'est bon

  • Avatar de LISEPAT
    LISEPAT
    10-04-2023

    oui en allant à la boutique SAVE de Wagram

  • Avatar de JaziaA
    11-04-2023

    Bonjour LISEPAT 

    Nous restons disponibles si besoin.

    Nous vous souhaitons une belle semaine.

    Jazz