Discussion de forum
Ma ligne portable c'est arrêter de fonctionner du jour au lendemain et je peux plus me connecter
Top SosheurBonjour,
Comment ça tu "travailles avec ton portable" ? Tu en as un usage professionnel ?
non, je suis indépendant c'est pas mon outil de travail mais j'en ai besoin pour contacter des collègues et clients, j'ouvre mes mails en 4G donc important de l'avoir
- ziv
Contacter collègues et clients, consulter ses mails pro, c'est un usage professionnel...
C'est important de lire les conditions générales d'abonnement (qui réservent les abonnements Sosh à un usage strictement personnel) et ne pas s'attendre à ce que le service clients intervienne un dimanche, à 21h...
vous êtes sérieux ? c'est vraiment pas une réponse acceptable
J'ai une ligne pro free vous en faite pas pour cela. Mais comment je fais pour récupérer mon fils demain ? comment on fait pour me joindre ? ou pour retrouver une personne ?! et oui je regarde mes mails depuis le réseaux orange car c'est ma ligne principal par défaut !!!!!!- ziv
A cette heure, t'auras pas d'autre réponse. Et certainement pas une réponse de Sosh.
Tu contactes le service clients par chat aux heures ouvrées, à partir de 8h demain.
cf https://assistance.sosh.fr/
Attention tout de même à ne pas trop insister sur l'aspect professionnel, ça ne donnera aucun passe-droit pour un traitement plus rapide qu'un autre abonné quelconque.