Mandat SEPA non reçu

[alexqui]

bonjour,

je n'ai pas reçu de mandat SEPA avec la confirmation de commande d'un forfait mobile sosh. Pouvez-vous me l'adresser par mail de toute urgence svp ? Je crains de ne rien pouvoir activer à temps et ne peux pas rester sans téléphone...

Merci

[stephrem85]

Bonjour @alexqui 

normalement le mandat SEPA se rempli et se valide en ligne lors de la souscription. 

[Thomas_S]

Bonjour @alexqui,

Comme avancé par @stephrem85, avez-vous rempli vos coordonnées bancaires lors de la souscription ?  

Afin de consulter votre commande et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas