Discussion de forum
Mauvais fonctionnement du forfait Evasion au Japon
J'ai exactement le même problème décrit par de nombreuses personnes dans ce thread. J'ai souscrit au pass Évasion et je suis au Japon, mais:
- La carte SIM est presque tout le temps sans réseau ("Appels d'urgence uniquement")
- Lorsque j'ai du réseau, la data est uniquement en hedge
- J'ai essayé de redémarrer, ça n'a rien changé
- Un technicien a réinitialisé ma ligne, sans effet
- Sélectionner un réseau manuellement est impossible, c'est systématiquement rejeté
Dommage de payer 29 € pour ça... auparavant ça a toujours fonctionné.
Bonjour! Actuellement au Japon, j'ai EXACTEMENT le même souci et j'ai également effectué toutes les manipulations citées au-dessus et rien n'y fait, le souci est toujours présent.
Ma compagne en voyage avec moi a souscris au pass (comme à notre habitude en partant à l'étranger d'ailleurs) et elle a quelques bribes de 4g de temps à autres pour 2min, puis plus rien pendant des heures.
Quelque chose a dû se passer entre temps. Mais les témoignages le démontrent, il y a réellement un souci qui n'est visible que chez les clients sosh (peut-être orange?). Ce serait la panique au Japon si c'était quelque chose de généralisé.
Ce serait bien que quelque chose côté technique soit vu. Également une compensation ou remboursement pour service non fonctionnel seraient grandement bienvenus.