Micro coupure pendant les conversations téléphoniques ou décalage des voix

[Meilou]

Bonjour à tous, depuis début d'année lorsque je suis en conversation téléphonique, les gens ne m'entendent quasiment pas tellement ca coupe ou alors quand ca coupe pas la conversation se décale et il est plus possible de tenir une conversation.

J'ai changé mon portable en mai pensant que c'était lui le problème malgré le changement le problème a persisté.

J'ai donc changé ma carte SIM et le problème persiste.

Cela se passe de partout et pas juste chez moi ou au travail.

Merci de votre aide je n'en peux plus.....

[rolandK]

Bonjour @Meilou 

Attendez sur ce fil qu'un webconseiller sympa vous propose son aide ,c'est a dire une mise à jour de votre ligne. 

[SabrinaD]

Bonsoir @Meilou,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle soirée.
Sab

[JustineT]

Bonjour @Meilou , nous n'avons pas eu de retour 😕
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous restons disponibles.

Excellente journée, 
Ju🌴