Discussion de forum
Migration FREE -> SOSH
Si elle est défectueuse le tchat ne pourra pas l’activer.
Pour accéder au compte il faut s’identifier avec votre numéro de mobile.
Bonjour,
j'ai fais suite à votre réponse d'hier.
J'ai bien eu le support technique SOSH. Cela a été très dur de faire comprendre mon problème. Il pensait que je mettait mal ma carte SIM ou que je tappais mal le code PIN... Alors que les téléphones ne la détecte pas
Donc après plusieurs test infructueux il me demande de me connecter sur mon espace client dont je n'ai toujours pas l'accès pour commander une nouvelle carte SIM.
Après validation avec la personne ma nouvelle carte sera chez moi sous 5 jours ouvré. Je n'ai pour l'instant pas de téléphone fonctionnel.
Moi qui pensais qu'une migration d'un opérateur vers un autre était simple, me voila bien refroidit.
En espérant que ma nouvelle carte SIM s'active bien automatiquement.