Discussion de forum
TReZ4242
02-11-2025Sosheur occasionnel
Mobile Connect, eSIM et mobile en panne
Bonjour, Je suis actuellement à l'étranger, mon mobile est tombé en panne (du moins l'écran). Ma ligne est activée sur une eSIM et j'utilise Mobile Connect pour m'authentifier... Sauf que sans mobi...
Thierry-G
03-11-2025Webconseiller
Mais si vous avez un ordinateur ou un autre téléphone, vous pouvez accéder à votre compte et à Mobile Connect en tapant le code car Mobile Connect fonctionne sur ordinateur et mobile.
Thierry-G
TReZ4242
03-11-2025Sosheur occasionnel
Non, si je veux me connecter à mon compte depuis l'ordinateur, la demande Mobile Connect est envoyée sur mon mobile (celui avec l'eSIM) pour que je tape le code. Mais celui-ci ne fonctionne pas... Donc je ne peux pas me connecter !