Mon forfait ne fonctionne pas en Suisse !!

[clemremi]

Bonjour, 

J'ai un soucis : j'ai un forfait Mobile Sosh à 19.99€ ce qui comprend des appels et sms illimités en Suisse normalement, ainsi qu'un accès à internet.
Sauf que la dernière fois que j'y suis aller je n'avais rien, ni sms, ni appels, ni accès à la map... Comment faire ? Doit-je activer quelque chose sur mon téléphone ?

Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement

[RealionelB]

Bonjour,

Si vous êtes chez Sosh depuis moins d'une semaine, c'est normal. L'usage du forfait à l'international se fait au bout d'une semaine.

Si c'est depuis plus d'une semaine, est-ce que vous avez activé l'itinérance des données dans les paramètres ?