Mot de passe inconnu et téléphone volé

[soho136]

Bonjour,

Je me suis fait voler mon téléphone, or je ne connais pas mon mot de passe de l'espace client Sosh. La récupération du mot de passe aboutissant à un SMS sur le téléphone volé, je suis bloqué.

Quel numéro de téléphone contacter dans ce cas ?

Merci

[siri9]

Bonjour,

En cas d'urgence, vous pouvez composer le 3976.

[MouradS]

Bonjour @soho136 ,

Afin de prendre en charge la suspension de votre ligne et le renouvelement de votre carte sim, suite au vol de votre téléphone, merci de me communiquer en DM, vos nom, prénom, numéro client et mobile.

Cordialement,MouradS