Exemple : Activer ma carte SIM
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Bonjour
Depuis 11h15 je n'ai plus accès à ma ligne mobile et aux SMS.
Testé sur 2 lignes SOSH et même résultat.
Etant en télétravail à 500 km de chez moi, j'ai besoin de cette ligne pour me connecter aux serveurs d'entreprise.
J'ai essayé le dépannage par téléphone mais je me heurte à un mur car aucun interlocuteur.
Merci pour votre aide.
Bonjour @Franck9595
Je suis navrée pour le désagrément qui vous impacte.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, numéro de téléphone et l'adresse postale précise impactée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vos coordonnées
Jazz
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour,
Pour rappel, les abonnements Sosh ne prévoient pas l'usage professionnel (interdit par contrat).
Dans ma société, le télétravail, ça se passe "chez soi". Quand on est à "500km de chez soi", c'est que l'on est à priori en déplacement professionnel et donc avec des moyens de communication qui doivent être fournis et maintenus par l'entreprise. Mais on ne doit pas avoir les mêmes définitions...
Bonjour
Alors Jazz, je vais vous apprendre une chose (si on ne vous l'a jamais dit). et que j'ai toujours appliqué:
QUAND ON NE SAIT RIEN ON NE DIT RIEN
Car sinon le retour de la vérité fait très mal (et je suis poli)
Alors pour la petite histoire je suis dans MON CHALET donc autorisé à faire du télétravail (je peux vous donner les coordonnées de mon employeur aux USA) et du point de vue juridique je suis CHEZ MOI surtout que c'est devenu ma résidence principale et paris est devenu ma résidence secondaire.
De plus j'ai envoyé un mail à un ami avocat qui m'a bien confirmé' que le téléphone n'est pas utilisé a des fins professionnels vu que c'est juste pour avoir un code pour connecter un PC 'déjà débattu par les tribunaux on peut vous fournir les minutes si vous le désirez).
Donc, pour vous, le mieux est de ne rien dire et de faire profil bas.
Bonne soirée.
PS: Si vous désirez me faire un procès, n'hésitez pas mais vu les articles de loi que vous avez enfreint, même Sosh ne vous soutiendra pas
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !