Discussion de forum
Non reception du code de re initialisation pour creer compte client
J'ai consulté un conseiller par e-chat, il a essayé de m'envoyer un nouveau code par sms, je ne l'ai jamais reçu non plus (alors que tout le reste fonctionne et d'autres personnes m'envoient des sms sans problème).
Il m'a indiqué faire remonter l'info et m'a demandé de réessayer d'ici 48h.
En gros pas de solution dans l'immédiat...
J'ai eu une conseillère e-chat qui m'a dit que je vais recevoir dans 12h mon code par sms me permettant de lancer la procédure de réinitialisation du mot de passe afin d'accéder à mon compte (ma ligne est passée sur sosh à 11h).
Idem pour l'activation de l'option apple watch. Pas avant 12h.
En gros il faut prendre son mal en patience.
Bonjour,
Avez-vous reçu votre code finalement ? Car moi toujours rien au bout de 48h.