Nouvelle carte sim payante

[jo44800]

bonjour, suite à disfonctionnement de ma carte sim, le technicien m'a proposé le remplacement gratuit de ma carte sim, or , surprise on vient de me la facturer 10 euros . apres avoir contacté le service on me refuse le remboursement de cette carte !

[Edit  @jo44800 post déplacé dans le forum]

[stephrem85]

Bonjour @jo44800 

attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[jo44800]

bonjour et merci pour votre rponse

[JeanC_]

Bonjour @jo44800,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de mobile concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne matinée.


Jean

[jo44800]

bonjour et merci pour votre intervention.tré bonne journée. cordialement.