Discussion de forum

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Thortue
Aspirant sosheur
02-09-2026
Résolu

Nouvelle ligne eSIM : QR code reçu mais pas le code de confirmation SMS

Bonjour, Je n'ai pas reçu le SMS avec le code de confirmation pour activer l'eSIM. Cordialement
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    02-09-2026

    C'est tout bon Thortue, je viens de faire le nécessaire ☺️
    Le SMS sera reçu sur le numéro que vous m'avez fourni. (Cela peut prendre jusqu'à 6H)
    Je reviendrais vers vous en fin d'après midi pour m'en assurer.
    N'hésitez pas à me tenir informée si vous le recevez entre-temps ! 

    Ju🌴

Avatar de JustineT
JustineT
Webconseiller
02-09-2026

Bonjour Thortue,
Nous allons voir ça ensemble.
Pour cela, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile concerné ainsi qu'un second numéro sur lequel recevoir ce fameux code de confirmation (peu importe l'opérateur, le numéro d'un proche de confiance par exemple) ? 



Ju🌴

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