Numéro Non attribué

[Azertyuiop12345]

Bonjour, j'ai effectué la portabilité de mon numéro de téléphone il y a maintenant 2 semaines... depuis que je suis chez Sosh mes correspondants me dises régulièrement que mon numéro de téléphone est injoignable ou non attribué...
4 de mes amis m'ont fait la remarque aujourd'hui...
Y a-t-il une solution pour régler ça ou dois-je changer d'opérateur?

[rolandK]

Bonjour @Azertyuiop12345
Les forfaits Sosh sont sans engagements. Si c'est votre façon de demander de l'aide et régler les problèmes, allez y.

[Azertyuiop12345]

Bonjour, qui etes vous ? Si vous travaillez pour Sosh, vous n'êtes vraiment pas professionnel... avant de changer mon forfait j'étais chez Orange et je n'ai jamais eu ce problème donc ma question était dois-je repasser chez Orange où il y a un technicien qui peut m'aider??? Et si c'est pour m'inciter à aller voir des concurrents ce n'est même pas la peine de répondre..

[rolandK]

@Azertyuiop12345
C'est déjà mieux.
Essayez votre sim dans un autre mobile et dites nous si vous constatez le même dysfonctionnement.

[Azertyuiop12345 · Accepted solution]

Jai deja essayé (J'ai deux téléphone de marque différente).. je n'ai eu que une remarque a ce sujet lors du changement de téléphone. C'est assez difficile à dessouder le problème car c'est vraiment aléatoire.. parfois je suis joignable, parfois ça ne fonctionne pas..
J'ai également remarqué depuis mon changement de forfait quand je reçois un appel il y a écrit "appel transféré" c'est peut-être lié au dysfonctionnement..

[rolandK]

@Azertyuiop12345

Si vous avez transféré des lignes, c'est cela sans aucun doute.

[Azertyuiop12345]

Non je ne fais aucun transfert de ligne

[Azertyuiop12345]

Par inadvertance j'ai accepté comme solution l'un de vos messages. Ceci est une erreur
Non je ne fais aucun transfert de ligne.

[Nanouchoche]

Bonjour,

j’aimerais savoir si vous avez pu solutionner votre problème car je suis passée chez Sosh depuis 48h et certains corrdepondants n’arrivent à me contacter ni sur le numéro provisoire ni sur mon numéro récupéré suite à portabilité. De plus, les SMS sont envoyés sous le numéro provisoire. Je ne sais pas quoi faire malgré plusieurs redémarrages de mon téléphone.