Numéro non attribué

[YannCa]

Bonjour !

Je suis embêté car certaines personnes tentant de m’appeler tombent sur un message leur indiquant que le numéro n’est pas attribué.... que dois-je faire? Merci d’avance pour votre aide,

Yann

[YannCa]

Bonjour !

Je suis embêté car certaines personnes tentant de m’appeler tombent sur un message leur indiquant que le numéro n’est pas attribué.... que dois-je faire? Merci d’avance pour votre aide,

Yann

[PhilippeG]

Bonjour @YannCa ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[YannCa]

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@PhilippeG  a écrit :

Bonjour @YannCa ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

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Bonjour,

J'ai de nouveau le même problème depuis quelque semaine "orange vous informe que le numéro demandé n'est pas attribué".

Merci pour votre aide.

Cordialement,

Yann Cagniant

[G-rom · Accepted solution]

Bonjour,
Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne.
Merci de faire un arrêt/marche du mobile puis de tester. ^G-rom

[Tonys1]

Bonjour,

J ai exactement le même problème.

Est-ce que quelqu'un à la solution ?

Merci

[JustineT]

Bonjour @Tonys1 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine