Numero non attribué

[sylvaing77]

Bonjour,

j'ai depuis aujourd'hui un probleme sur ma ligne, il indique que le numero n'est pas attribué. comment regler ce probleme alors que tout semble ok.

Cordialement,

Sylvain

[sylvaing77]

De plus sur mon telephone, il y a marqué aucun service.

[Thierry-G]

Bonjour@sylvaing77 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

[sylvaing77]

Bonjour Thierry

Infos envoyés par mp

Merci
Sylvain

[Thierry-G]

Bonjour@sylvaing77 ,

J'ai procédé à une mise à jour de votre ligne. Veuillez faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le problème est résolu?

Thierry-G

[sylvaing77]

Bonjour Thierry,

Merci pour votre aide, après redemarrage du telephone tout est revenu ok. Un grand merci.

Cordialement,

Sylvain

[G_remy]

Bonjour @sylvaing77 

Nous restons à votre écoute si besoin et vous souhaitons une agréable journée.

G-rm

[Corentindurand]

Bonjour

Suite à la resolution d’un problème similaire au mien, je me permet d’exposer mon soucis

Cela fait deux mois que je suis passé chez vous & certaines personnes ne peuvent plus me contacter , il appert que le numéro n’est pas attribué pour eux , en revanche d’autre y arrivent sans soucis , c’est vraiment extrêmement problématique

Je vous envoie les infos par MP

Merci d’avance

[Am-97]

Bonjour, 

Mon numéro est non attribué pour certains de mes correspondants que faire ? C'est très urgent, pour des raisons professionnelles. 

[JaziaA]

Bonjour @Am-97 

Afin d'accéder à votre dossier merci de me communiquer via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et à titre d'exemple le numéro de votre correspondant, la date et l'heure de son appel.

JaziaA