Obtenir code PUK sans accès à l'espace client

[Dariadash]

Bonjour,

Ma carte SIM est bloquée, j'ai besoin d'obtenir le code PUK, mais je ne retrouve pas le code permettant d'accéder à l'espace client. Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci d'avance!

[Nikita13012]

Bonjour
Le code puk se trouve en général sur la carte qui contenait votre carte sim , si bien sûr vous l’avez conservée...
CDT

[Dariadash]

Merci, mais évidemment je n'ai plus la carte depuis longtemps...

[MouradS]

Bonjour,

Afin de vous apporter mon aide et vous faire parvenir votre code PUK, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile, adresse postale.

Cordialement,MouradS

[Lolora21]

Bonjour,

Je suis dans le même cas : j'ai également bloqué mon téléphone. Maintenant il me demande le code puk, et je n'ai ni accès à mon espace client, ni gardé l'encadrement de ma carte SIM.

De plus étant en plein déménagement, je n'ai pas de téléphone fixe pour pouvoir appeller le service client.

Pouvez-vous m'aider ?

[AlexandreK]

Bonjour @Lolora21,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom

- Adresse postale

- Numéro mobile
- Numéro client

- Votre date de naissance

AlexandreK

[PaulineD88]

Bonjour,

Mon téléphone est bloqué et me demande le code Puk mais je n'ai plus accès à mon espace client Sosh (identifiants perdus), je n'ai plus l'encadrement de la Sim non plus..

Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement

[AlexandreK]

Bonjour @PaulineD88,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Nom et prénom du titulaire de la ligne

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Date de naissance

AlexandreK