Discussion de forum

Avatar de Gilles-31
Gilles-31
Sosheur occasionnel
06-03-2023
Résolu

Orange a désactivé mes appels 4G

Bonjour, Ce matin j'ai reçu un message m'indiquant que orange a désactivé les appels 4G sur ma ligne. Je ne comprend pas pourquoi, je n'ai pas retiré ma puce du téléphone depuis 3 ou 4 ans facile. ...
  • Avatar de G-rom
    G-rom
    06-03-2023

    Bonjour à tous,

    Il y a actuellement un incident ponctuel sur les appels 4G (concerne aussi le partage de connexion) sur les iPhone. Nos équipes sont informées et font leur maximum pour rétablir le service au plus vite. Ca doit être rétabli dans les 24h max.

    Merci de votre compréhension.

    G-rom

Avatar de Sandrinelevi14
Sandrinelevi14
Apprenti sosheur
06-03-2023

Bonjour 

Comme j'ai pu constaté sur certains messages d'il y a quelques temps, j'ai reçu ce jour une notification de orange france me désactivant les appels 4G et de plus pas de partage de connexion. J'espère que cela ne durera pas 

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    07-03-2023

    Bonjour Sandrinelevi14,

    Qu'en est-il aujourd'hui ? Si cela persiste, je vous invite à réinitialiser les Réglages réseau avant de réessayer.

    J'attends votre retour.

    Sab

    • Avatar de Sandrinelevi14
      Sandrinelevi14
      Apprenti sosheur
      07-03-2023

      Bonjour 

      C'est bien revenu à la normale. Merci :Content:

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    07-03-2023

    Ravie et merci de ce retour Sandrinelevi14.

    Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et restons à votre disposition.

    Bonne fin de journée.

    Sab

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