Bonjour,
je souhaite passé chez SOSH, mais ma commandé est bloquée soit disant car :
"votre nom est inscrit sur le fichier des impayés de la téléphonie mobile, accessible aux opérateurs et aux sociétés de commercialisation de service GSM. En vertu de la loi Informatique, fichiers et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification auprès de PREVENTEL".
J'ai donc contacté PREVENTEL, puis SFR, qui m'a indiqué que mon nom n'était pas inscrit dans ce fichier.
Suite à une seconde demande, ils m'ont confirmé que mon nom allait être supprimé (il s'agissait d'une erreur, je n'ai JAMAIS eu d'impayé...).
Je sais que SFR ne sont pas doués... Mais que dois-je faire pour passer ce problème ?
Voici les deux extraits des courriers reçus :
Merci par avance pour votre aide...
Victor,
