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PROBLEME ENVOI SMS

SOLVED
Jadou8R
Sosheur

PROBLEME ENVOI SMS

Bonjour depuis quelques semaines je ne peux plus envoyer de SMS. Les SMS entrants me parviennent et les appels entrants et sortants fonctionnent normalement. A chaque tentative d'envoi d'un SMS le message "ECHEC DE L'ENVOI" apparait quelque soit le contact.

1 ACCEPTED SOLUTION
G-rom
Webconseiller

Bonjour,

Difficile de retrouver le modèle du mobile à aprtir d'une photo :(

Si vous retirez la batterie, vous devriez pouvoir visualiser le modèle.

Le réglages du centre serveur doit se trouver dans la rubrique SMS, dans les réglages.

Ensuite il faut entrer le n° de centre serveur 0033689004000 ou +33689004000

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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31 REPLIES 31
PhilippeG
Webconseiller

Bonjour CVS81 ,


Vous ne pouvez envoyer aucun sms?


PhilippeG

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JustineT
Webconseiller

Bonjour Neftalm 

Avez-vous toujours besoin d'assistance? 

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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CVS81
Aspirant sosheur

Bonjour je rencontre les memes problémes sur un OnePlus 6T et un PocoFone F3, le numero de centre sms est bon ,

Neftalm
Aspirant sosheur

Problème envoi sms

G_remy
Webconseiller

Bonjour gerlin 

Voici le n° du centre messagerie d'Orange/ Sosh que vous devez renseigner : +33689004000 

Je reste disponible si besoin.

Jey

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G-rom
Webconseiller

Bonjour GastonC 

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- n° de centre SMS inscrit dans le mobile
- appli de sms utilisée
- modèle du tél utilisé,

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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Kinakeyna
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

 

J'ai le même problème avec mon Huawei P30 Pro: je n'arrive plus à envoyer de SMS depuis 2 jours et j'ai une erreur 330.

 

Pourriez-vous m'apporter une solution svp ?

Merci d'avance 

RudyN
Webconseiller

Bonjour Freddhy


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN

Conseiller Spécialiste Mobile
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GastonC
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'ai un WIKO Y80, et je rencontre le même souci.

Je peux envoyer des MMS et en recevoir

par contre, pour les SMS je ne peux que les réceptionner, aucun moyen d'en envoyer.

j'ai noté le numéro du centre dans les paramétrages, redémarrer le portable, rien n'y fait.

 

j'étais avant chez Orange, ma carte SIM n'a pas été changée. j'ai juste basculé chez SOSH.

 

Merci de votre aide.

 

Bien à vous,

Gaston

Freddhy
Apprenti sosheur

Bonjour,

 

Suite à nouvel abonnement sur Sosh, j'ai un problème pour envoyer les SMS.  (Echec Envoi).  La réception de SMS fonctionne.

J'ai vérifié le n° centre d'appel tout est correct.

J'utilise un portable basique Logicom.

Merci pour votre aide.

 

JustineT
Webconseiller

Très bien. Dans ce cas, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
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J'ai déjà communiqué à une précédente personne toutes les infos client il a réinitialiser la lune et rien n'y fait mais je vous ces infos 

merci 

JustineT
Webconseiller

Bonjour Isama1 

Avez-vous tenté d'activer et désactiver le mode avion.

Puis Modifier le fuseau Horaire en mode Manuel dans Réglages / Général / Date et heure / désactiver le Réglage automatique ?

Qu'en est-il à présent ?

Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
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Oui j'ai fait

tout cela