Panne 4G sur iPhone 7, mais 3G ok

[sebastienP]

Bonjour à toutes et tous,

je suis client SOSH à 19,99€, j'ai un Iphone 7, et depuis la semaine dernière je perds la connexion internet en 4G. Le logo 4G étant toujours là, l'iphone me dit "impossible d'activer le réseau de données cellulaires"

J'ai fait tous les tests possible, reinitialiser les reglages reseaux, redémarrage, assistance sur sosh.

J'ai désactiver la 4G pour me mettre en 3G et là, j'ai de nouveau internet, je remet la 4G et hop, plus d'internet.

Appremment, il n'y a pas de problème réseau sur Sosh. Pouvez-vous m'aider? Problème d'antenne?

Merci

[stephrem]

Bonjour @sebastienP 

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