Discussion de forum
Panne de réseau mobile dans mon secteur
Bonjour,
Depuis plusieurs jours le réseau Sosh (Orange) a de très nombreux décrochages (pertes de communications, réseau innaccessible). Auparavent, la qualité était parfaite.
Nous sommes 4 à la maison et nous avons tous le même problème.
Au 3976, impossible de joindre quelqu'un
Le Chat : Jamais disponible
Le formulaire pour déclarer un incident : Il n'y en a pas.
Que dois-je faire ? Aller chez Orange ? Je pense que cela n'est pas possible.
Merci pour votre aide.
Dans ce cas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
5 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Merci stephrem85, j'avais trouvé le lien.
Le réseau est ok sur le lien, mais concrètement, ce n'est pas cela.
Je souhaite juste avoir quelqu'un au téléphone pour remonter l'information d'une défaillance de réseau depuis les intempéries en Savoie et actuellement, cela est impossible.
- stephrem85
Dans ce cas
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
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Du lundi au samedi de 8h à 20h
