Pas accès à la 4g en Martinique

Momo1313
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'ai un abonnement de 24.99 euros, je suis actuellment en vacance en Martiniquie  et je n'ai pas accès à la 4g.

Comment faire pour y avoir accès ?

 

Merci d'avance Momo1313

4 réponses4

Laura_M
Webconseiller

Bonjour @Momo1313 

Afin de consulter votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de mobile ?

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Idem pour moi alors que je n ai consomme que 2 des 50 go dispo

Quentflex
Sosheur occasionnel

Bonjour, j’ai hélas le même problème . Je suis arrivé hier en martinique , j’ai un forfait à 16.99 avec gb en métropole et ici je n’ai même pas la 4 g . Merci de me répondre au plus vite. 
Cordialement Quentin 

Bonjour @Quentflex

 

Avez-vous activé les données en itinérance ?

Faites une sélection manuelle du réseau.

 

https://boutique.orange.fr/informations/travel/reseaux-partenaires/

 

Pour une réponse rapide, contactez un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact en haut de la page. 

Les messages privés seront supprimés.