Discussion de forum

Avatar de jsi
jsi
Sosheur junior
16-09-2019

Pas d'accès au réseau en Belgique

Bonjour,

 

  Je suis abonné au forfait à 24,99€/mois, Mon téléphone n'arrive pas à accrocher le réseau en Belgique. Je l'ai redémarré sans succés. Avec un autre opérateur (double sim), je n'ai aucun problème. J'ai le même soucis en positioner la SIM dans un autre téléphone. L'option internationale est pourtant bien active sur mon compte client.

 

  Avez-vous une idée ??

  Merci.

3 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
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    16-09-2019

    Bonjour jsi

    Si votre souscription est très récente, c'est normal, un forfait Sosh n'est pas utilisable immédiatement a l'étranger.

    Sinon, faites une recherche réseau et sélectionnez AUTOMATIQUE. 

    • Avatar de jsi
      jsi
      Sosheur junior
      16-09-2019

      Bonjour rolandK ,

       

        Mon smartphone est déjà sur une recherche automatique :EnReflexion:

        Par contre, la portabilité de mon numéro a eu lieu ce Samedi. Le problème vient peut être de là. Combien de temps faut-il attendre avant de pouvoir utiliser sa ligne Sosh à l'étranger ??

       

      merci.

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    17-09-2019

    Bonjour jsi 

    Qu'en est-il à ce jour ?

    Justine

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