Discussion de forum

Avatar de Jerome64150
Jerome64150
Apprenti sosheur
03-09-2023

Pas d'internet losque je suis connecté avec Movistar 4G

Bonjour tout le monde

Je suis en Espagne et pour une raison que j'ignore j'ai  basculé hier au soir du réseau Orange au réseau Movistar. Depuis plus d'accés à Internet. Les appels fonctionnent et ma femme qui a le même forfait que moi n'a aucun problème. Je possède un google Pixel 4a.

J'ai essayé plein de choses (reconfiguration APN, sortir et remettre la sim...) mais toujours rien 😥.

Merci pour votre aide

4 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
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    Bonjour,

     

    Dans les réglages du mobile, tu as un menu de sélection manuelle de réseau et tu peux sélectionner Orange Espagne.

     

    Il ne faudra pas oublier de le remettre en automatique au retour en France.

    • Avatar de Jerome64150
      Jerome64150
      Apprenti sosheur

      Bonjour

      Hélas Orange mobile n'apparait pas dans la liste des réseaux, seulement Movistar 4G au quel je suis connecté

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour Jerome64150 

         

        Intervertir les cartes sim c'est-à-dire mettre votre carte sim dans le téléphone de votre femme et inversement pour voir si le problème vient de la carte sim ou du téléphone.

  • Avatar de HéloïseV
    HéloïseV
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Jerome64150,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Bonne journée


    Héloïse