Discussion de forum

Avatar de Clara06
Clara06
Sosheur occasionnel
29-06-2018
Résolu

Pas de 4g après activation

Bonjour C'est la deuxième fois que je tente de passer chez Sosh. La première fois j'ai changé au bout de 2 semaines car je n'avais pas de 4g. Et là, nouvelle fois, je repasse chez Sosh et je ne cap...
  • Avatar de P@tton86
    P@tton86
    29-06-2018
    Clara06 je crois que vous pouvez passer votre sujet en résolu
Avatar de Jess1234
Jess1234
Sosheur occasionnel
29-06-2018

 Je n'arrive pas à trouver mon portable dans la liste; c'est un samsung galaxy SM A320F. Il est indiqué sm A720F est-ce la même chose? il y en a tellement c'est prise de tête

Avatar de Jess1234
Jess1234
Sosheur occasionnel
29-06-2018

j'ai trouvé mon téléphone et suivi vos instructions mais je suis toujours en H+. je commence à regretter ma mobilité.

 

  • Avatar de josé antonio
    josé antonio
    Apprenti sosheur
    29-06-2018

    Bonjour je suis dans le même cas que vous h+ au lieu de 4 g

     

    avez vous trouvé une solution?

     

    Cdlt

    • Avatar de titus013
      titus013
      Sosheur occasionnel
      30-06-2018

      Bonjour,

       

      Je suis dans le même cas que vous et aucune solution, en plus il met un temps fou avant d'accrocher le reseau. Je suis toujours en 3 G. J'ai essayé avec une autre sim de  sosh et la miracle ça marche parfaitement en 4G. DONC  le Probleme vient du reseau orange et impossible de parler à un conseiller en ligne... c'est consternant !

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        01-07-2018

        Bonjour titus013

         

        il faut contacter le tchat comme indiqué avant. 

        Avez vous testé votre sim dans un autre mobile ? 

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