Pas de connexion a l’etranger

[Pipou576]

J’ai un nouveau mobile depuis vendredi, je travaille en allemagne et avant je n’avais jamais de soucis de reseau. Depuis que j’ai le nouveau portable, mon reseau allemand s’affiche, je capte bien, mais je n’ai pas de connexion internet, la 4g ne s’active pas malgres que dans les reglages itinerance est activée ainsi que la 4g a l’étranger, mes options sur sosh sont aussi toute active. Que faire? Je suis toute la journee a l’etranger, j’ai besoin d’une solution rapide et je n’arrive pas a joindre de conseiller sur le chat... qui peut m’aider? J’ak deja reinitialiser les reglages reseau 2x mais rien ne change

[rolandK]

Bonjour @Pipou576
Peut-être reconfigurer les APN.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Configurer-automatiquement-mon-mobile/ta-p/1117534