Pas de données mobile Buc 78530

[Dohts]

Bonjour,

Il semble que depuis hier la ville de Buc souffre d'un défaut en réseau 3g/4g (confirmé sur plusieurs mobiles). Pouvez-vous confirmer ?

L'outil de dépannage réseau indique que le réseau est excellent. Cependant, lorsqu'on télécharge la liste des antennes relais en panne sur le site d'Orange, on s'aperçoit qu'un antenne relais est en panne à Versailles, rue des Chantiers, près de Buc.

Pouvez vous nous en dire plus ?

Departement

Commune

Latitude

Longitude

Service Voix/SMS

Service de Donnees

78

VERSAILLES

48.79704

2.1364

HS

HS

Les appels et les SMS fonctionnent correctement. Nous avons fait toutes les vérifications possibles :

- éteindre/allumer le portable en enlevant la carte SIM

- réinitialiser les points d'accès

- enlever toutes les limitations de données

- vérifier que le quota de données du forfait n'est pas dépassé

Je peux vous envoyer des captures d'écran pour vous confirmer tout ça

Merci,

Cordialement,

[PhilippeG]

Bonjour @Dohts ,

Vous pouvez consulter la couverture réseau pour vérifier si un incident est signalé en cliquant ici: https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-mobile-local

PhilippeG