Discussion de forum
Franck b
19-07-2018Sosheur occasionnel
Pas de réseau en Islande
Bonjour,
Je suis en Islande territoire normalement couvert par orange avec la possibilité d'utiliser mes services comme en Europe.
Hors depuis que j'y suis arrivé je ne capte aucun réseau. Il est impossible de me connecter sur les réseaux disponible en roaming. L'option internationale est activée.
Malgré un mail au service client aucune réponse.
Je suis en Islande territoire normalement couvert par orange avec la possibilité d'utiliser mes services comme en Europe.
Hors depuis que j'y suis arrivé je ne capte aucun réseau. Il est impossible de me connecter sur les réseaux disponible en roaming. L'option internationale est activée.
Malgré un mail au service client aucune réponse.
4 Réponses
- MatrimSosheur occasionnel
Bonjour,
J'ai exactement le même problème
Je suis en Islande, pour une durée de 3 selaines, et depuis mon arrivée a l'aéroport, aucun réseau, et pas de reponse du service client....
Je n'ai pas touché a la configuration de mon mobile, et rebooté 3 fois deja.
J'avais aussi vérifié que l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée dans mon espace client.
Si quelqu'un a une idée ?
Merci
- MatrimSosheur occasionnel
Je me reponds a moi même
Apparemment g résolu le pb : en gris, selection d'un opérateur manuellement (nova 4g), du reseau mais pas de data
Redemarrage du tel, puis repasser en automatique