Pas de renvoi d'appel vers messagerie

[phane42]

Bonjour,

Abonné Sosh depuis un peu plus d'un mois, lorsqu'un correspondant m'appel il ne tombe pas sur la messagerie mais le téléphone sonne sans réponse.

J'ai bien activé la messagerie en appelant le 888, j'ai même pu choisir l'annonce standard mais elle ne se déclenche pas lorsque je ne répond pas...

Il me semble que cela a fonctionné un moment pourtant.

J'ai tenté les manip que j'ai vu dans d'autres posts similaires

##002# puis appel
**61*888#puis appel
**62*888#puis appel
**67*888#puis appel

Mais ça me renvoi des erreurs....

Merci de votre aide.

Stéphane

[Leslie!*]

Bonjour, J'ai déjà envoyé 2 messages privé à 2 personnes différentes mais sans réponses.
Faut il ouvrir un nouveau sujet ?

[JaziaA]

Bonjour @Leslie!* 

Il n'y a aucune anomalie sur votre dossier.

J'ai fait une mise à jour de votre ligne merci de redémarrer le mobile et fair un essai.

JaziaA

[colibri7]

Bonjour,

J'ai déjà envoyé un message sur ce forum (23/03) et également un message privé concernant mon pb mais pas de réponse. Impossible de renvoyer tous les appels entrants vers la messagerie.

Qqn peut-il me répondre et vérifier ma ligne svp?

Merci

[SabrinaD]

Bonjour @colibri7,

Afin de vous aider, pouvez-vous me décrire ce qu'il se passe exactement ? Quel mobile utilisez-vous ? J'aimerais accéder à votre dossier, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées et numéro de mobile.

Sabrina Webconseillère

[Trebleum]

Bonjour,

j'ai le même problème : impossible de renvoyer les appels vers la messagerie.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

[vincent1786]

Idem pour ma part......depuis au moins 1 mois pp lus d'appel dirigés vers le 888... Au secours .

[Belay]

Bonjour voila jai egalement se probleme , mon telephone sonne sans cesse lors d'un appel sans pour autant retombés sur la messageries , jai un huawei mate 10 pro.
Merci pour votre aide

[Belay]

Personne pour avoir de l'aide svp

[jseigne]

Bonjour,

Même problème...on peut m'appeller mais si je ne déroche pas, le téléphone sonne indéfiniment sans renvoyer sur la messagerie.

Merci de votre aide.

Bien cordialement,

[jujucap]

Bonjour
Je viens de changer de téléphone et j'ai exactement le même problème.
Mon téléphone sonne et ne bascule jamais sur messagerie
Alors que cela fonctionnait sur mon ancien téléphone

Merci d'avance pour votre aide
Cordialement