Discussion de forum
Pas de reseau a l’etranger
15 Réponses
- lesnox
Top Sosheur
Vérifier que les services communiquer à l’etranger est bien actif si ce n’est pas le cas tout vient de la !
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Avoir-le-service-quot-communiquer-depuis-l-étranger-quot/ta-p/345524
Bonjour,
Je rencontre le même problème. Ayant souscrit à mon abonnement le 09/09, et reçu et activé la carte sim le 14/09, mon iphone affiche "aucun service" en Belgique. J'ai vérifié, les données à l'étranger sont bien actives, l'option dont vous parlez est également activée, j'ai tout essayé. Je suis donc bloqué sans aucun moyen de joindre qui que ce soit, et j'ai absolument besoin d'être en contact avec la France au plus vite.
Combien de temps cela va prendre PRECISEMENT pour que le roaming soit actif ? J'ai pu lire 4 jours sur certains topics, d'autres 7, d'autres 10 et maintenant 14.
Je pense également qu'il serait judicieux d'être plus explicite et afficher ce probleme au moment de la souscription. J'imagine qu'il doit être mentionné quelque part dans une asterisque, mais en faire mention clairement au moment de la souscription me semblerait normal.
Merci pour votre réponse,
Cordialement,
KF
- Thierry-G
Webconseiller
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
Merci beaucoup pour votre aide Thierry-G, le problème a été résolu rapidement :)
- Thierry-G
Je vous en prie. Ravi que votre problème soit résolu.
Bonne journée
Thierry-G
Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement sosh ce lundi et j'ai exactement le meme problème. Aucun réseau à l'étranger mais travaillant à l'étranger c'est assez problématique... Faut il vraiment 15 jours avant d'avoir le roaming disponible ?
Bonjour Asap90
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JeremyP
Bonjour, j'ai souscrit à un abonnement Sosh le 8 septembre et j'ai exactement le meme problème. Aucun réseau à l'étranger. Je travaille aussi à l'étranger et je ne peux donc pas communiquer. Avez-vous une solution ?
Merci,
Renaud
- Thierry-G
Bonsoir Renaud58 ,
Je suis navré pour ce délai de réponse. Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées si vous rencontrez encore un problème de réseau à l'étranger?
Thierry-G
- Bonjour Jeremy j’ai le même problème.
Bonjour,
jai le même problème, j’ai un forfait sosh depuis 2 jours et je suis arrivée en Espagne hier et là, pas de réseau ! Qui dois je appeler pour régler ce problème ?
Cordialement
