Discussion de forum
Pas de télé sur Iphone SE 2022
BOnjour,
Je viens de changer de portable pour une Iphone SE - depuis, je n'arrive pas à regarder la télé sur ce téléphone, j'ai le message "Le service est momentanément indisponible. Orange s'emploie à y remédier rapidement. Merci de votre compréhension" - cela fait 1 semaine que ça dure - j'ai désinstallé et réinstallé l'appli mais rien à faire - quelqu'un aurait une idée ? merci d'avance
Merci de votre retour labellecathy et ravie d'avoir pu vous aider.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un bon week-end.
Sabrina Webconseillère
4 Réponses
- G_remy
Webconseiller
Bonjour labellecathy
Afin de vous apporter notre aide, pouvez-vous nous indiquer dans un premier temps si vous êtes identifié a la TV d'Orange avec votre n° de ligne moible ou votre adresse mail ?
jeyBonjour - j'ai juste changé de portable, pas de compte - j'étais identifiée avec l'ancien Iphone puisque je recevais la télé avec - le problème est arrivé avec le nouvel Iphone - merci
- G_remy
Bonjour labellecathy
Je comprends toutefois afin de vous apporter notre aide concernant votre TV Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète et nous indiquer si vous êtes identifié avec votre n° de mobile ou votre adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jey
- SabrinaD
Merci de votre retour labellecathy et ravie d'avoir pu vous aider.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un bon week-end.
Sabrina Webconseillère
