Discussion de forum

Avatar de BlueWhite
BlueWhite
Sosheur occasionnel
24-08-2018
Résolu

Pass Evasion 1 : erreur de décompte

Bonjour,

 

j'ai une offre Livebox+mobile à 29.9€ depuis presque 2 ans.

Etant à l'étranger, j'ai pris un pass Evasion1 (3Go, 50SMS, 30Min) il y a une semaine.

J'ai passé 3 appels pour un total de 2min40s. Aucun SMS envoyé. Moins de 200Mo consommés.

 

Mais quelle n'est pas ma surprise d'avoir reçu hier un sms me disant qu'il ne me reste que 6 minutes d'appel.

Quel est le problème ?

 

Et comment consulter mes consos totales uniquement dans le cadre de ce forfait ?

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    25-08-2018
    Bonjour, vous pouvez consulter le détail depuis le #123#

2 Réponses

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable
    Bonjour, vous pouvez consulter le détail depuis le #123#
    • Avatar de BlueWhite
      BlueWhite
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      effectivement bonne réponse. Le décompte semblait plus cohérent par ce biais.

      Merci !