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le 08-01-2024 15:37
Je suis aux Etats Unis avec un pass USA, mais il ne marche pas?
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le 12-11-2024 09:27
Bonjour @Patrick91460
Dans ce cas, il se peut que les difficultés rencontrées soient liées soit à votre mobile, soit au réseau sur place, c'est pour cela, que dans ce cas, il est pertinent d'en essayer un autre, ou de tester votre carte SIM dans un autre appareil.
Vous captez internet, puisque vous indiquez avoir accès au réseau Edge, donc la ligne est bien paramétrée pour une utilisation à l'étranger.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 12-11-2024 10:23
Oui, j'avais le E affiché en lieu et place de la 4G, mais internet inopérant. Et la 4G accessible seulement de temps en temps. Et comme je l'avais souligné j'ai passé avec succès les conseils de vérification de compatibilité de mon appareil (VolTE de mémoire) et de niveau d'OS.
Je partais donc avec l'assurance théorique d'un fonctionnement conforme aux engagements.
Heureusement le WiFi permettait de se connecter régulièrement mais quand on est en randonnée et qu'on ne peut pas se diriger on est mal. Heureusement j'avais téléchargé Maps.Me et les cartes locales, ça m'a permis de me diriger et de pallier à la carence du pass USA pour ce faire.
Je ne sais pas si je suis un cas isolé ou pas
Cordialement
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le 12-11-2024 10:29
@Patrick91460 Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à appliquer les conseils ci-dessus si la situation se représente lorsque vous voyagez.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Bonne journée.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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