Discussion de forum

Avatar de Ppouille
Ppouille
Sosheur occasionnel
19-10-2022

Pass evasion 1 problème

Bonjour,

Dès mon arrivée en Tanzanie, j’ai reçu un sms d’orange pour souscrire au forfait pass évasion 1.

J’ai opté pour ce forfait, utilisé uniquement quand je n’étais pas en wifi dans les hotels.

je viens d’avoir une facture de 300€ et n’arrive pas à contacter le service client d’orange.

Pouvez-vous m’aider ?

Merci d’avance 

 

2 Réponses

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller
    20-10-2022

    Bonjour Ppouille,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne fin de journée

    Julien

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    19-10-2022

    Bonjour Ppouille

     

    Un voyage se prépare et un Pass évasion se souscrit depuis l'application MySosh et doit être activé un jour avant le départ.

     

    Pour contacter un conseiller Sosh Cliquez sur. 

    https://assistance.sosh.fr/

    Mot clé "Réclamer sur facture" 

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